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Compras por teléfono acumulan S/ 32 mllns.

Lima concentra el 50% de personas que usan el sistema de PagoEfectivo para sus compras por teléfono, seguido por Trujillo, Cusco, Puno y Chiclayo, mientras que el Callao lidera el ranking en provincias.

La categoría más vendida es la de viajes y turismo, como boletos, paquetes de hotel y servicios turísticos. 

Las compras por teléfono se convirtieron en una alternativa segura y efectiva para las personas que no quieren exponer sus datos de tarjetas o que no están familiarizadas a las transacciones por internet.

Diversos estudios sostienen que en Latinoamérica, especialmente en el Perú, el cliente valora el contacto humano, el ser escuchado y sentirse orientado para resolver una necesidad.

En lo que va del 2019 se realizaron cerca de 100,000 transacciones mediante call centers, precisa Juan Villena, gerente de PagoEfectivo.